Envíos y Devoluciones
Quién vende
Carolina Garza, artista plástica, Monterrey, Nuevo León, México. Contacto: por WhatsApp desde cualquier botón del sitio o mediante el formulario de contacto. Toda compra se confirma por escrito antes del pago.
Envíos
Las ediciones giclée se envían enrolladas en tubo rígido, protegidas en papel de conservación, a todo México con tarifa fija de $250 MXN y número de rastreo. El despacho se realiza dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación del pago. Las obras originales se cotizan y coordinan individualmente por WhatsApp.
Envíos internacionales
Por el momento los envíos en línea cubren únicamente México. Para pedidos desde Estados Unidos u otros países, escríbenos por WhatsApp y cotizamos el envío con impuestos y aranceles incluidos antes de confirmar la compra.
Devoluciones y daños
Cada edición se produce y verifica individualmente, por lo que todas las ventas son finales. Si tu pieza llega dañada o presenta un defecto de producción, repórtalo por WhatsApp dentro de las 72 horas siguientes a la entrega con fotografías del empaque y de la pieza; te enviaremos un reemplazo del mismo número de edición sin costo. Esta política no limita los derechos que otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.